Uit Pebble Mill Student Accommodation Birmingham, Birmingham

Sono assolutamente furiosa. Ho affittato sia un’unità a breve termine sia una a lungo termine, e l’ultimo giorno del contratto a breve termine avrebbe dovuto coincidere con il primo giorno del contratto a lungo termine. Ma la reception dell’appartamento mi ha detto che la stanza a lungo termine non era ancora stata pulita, quindi non potevo trasferirmi e potevo solo restare nella mia stanza a breve termine. Ho chiesto quanto avrei dovuto aspettare, e il personale della reception ha detto fino a martedì prossimo (oggi è sabato, il che significa che devo aspettare almeno altri tre giorni). Mi ero persino registrata con largo anticipo sull’account del sito ufficiale dell’appartamento e avevo prenotato il mio trasloco per il 5, il primo giorno del contratto a lungo termine. Avevo anche completato il check-in online. Quando in precedenza avevo pagato la tariffa extra per coprire il periodo tra il contratto a breve termine e quello a lungo termine, un membro dello staff mi aveva anche detto che avrei potuto trasferirmi nella stanza a lungo termine il 5. La stanza a breve termine era qualcosa che avevo affittato prima solo per depositare scatoloni e bagagli. Avevo scatole di ogni dimensione e non avevo alcuna intenzione di disfarle, perché avevo pianificato di sistemare tutto dopo essermi trasferita nella stanza a lungo termine. Ora sono appena atterrata a Birmingham e, se resto nella stanza a breve termine, non posso assolutamente portare avanti la mia vita quotidiana. L’appartamento non ha adempiuto ai propri doveri, eppure non c’è alcuna misura per compensare il tempo e gli sforzi che tutto questo mi sta costando—nemmeno delle scuse! Avevo inizialmente pianificato di trasferirmi il 5 e poi lasciare Birmingham, ma ora tutti i miei piani sono stati completamente sconvolti a causa di questo appartamento, Vita! Ho contattato lo staff su uhomes.com, e loro hanno semplicemente scaricato la responsabilità. All’inizio hanno detto che nessuno le stava rispondendo, e poi hanno detto che uhomes.com non riusciva a contattare Vita e che dovevo contattarli io stessa. OK, quindi li ho contattati io stessa e li ho sollecitati io stessa, ma lo staff di Vita ha continuato a dire che non potevano fare nulla e che dovevo solo aspettare. Non hanno fatto assolutamente nulla, e l’inquilina è l’unica a subire tutte le conseguenze! Inoltre, anche il personal training gratuito pubblicizzato non è disponibile adesso: bisogna aspettare di nuovo, almeno due settimane prima di poterlo prenotare (lo ha detto il personale stesso). Il servizio medico gratuito non esiste! Non prenotate! Evitate questo posto!

L'ambiente è molto bello, la stanza è più grande del previsto, il servizio è ottimo e c'è qualcuno alla reception dell'appartamento 24 ore su 24.

Spazzatura!!!!!!!!!!